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建材厂把检验不合格货物调去小工地,销售人员是否知道风险应怎样查证?

作者:孟翔律师     时间:2026-10-09    来源:孟翔律师

建材检验不合格后转往小工地,销售人员是否明知,应从不合格项目、报告送达内容和继续销售的行为查证。不能仅因他经手调货就认定知情,也不能以客户接受低价排除责任。先把检验报告与发货批号对应,再核销售何时收到哪些信息、向工地怎样介绍,才能判断其参与范围。

一报告中的不合格,具体否定了什么性能

同样写着不合格,含义可能不同。客户约定的色差超限、尺寸偏差,与涉及人身财产安全的强度或防火性能不达标,需要核对的规范和风险不同。应查看完整报告中的检验依据、样品编号、判定规则及结论,不把业务群里一句“这批不能发”代替检测结果。

[《产品质量法》](https://www.cnipa.gov.cn/art/2019/7/31/art_1391_91782.html)第二十六条规定了产品质量应满足的要求,包括不存在危及人身财产安全的不合理危险,以及符合相应安全标准等;第三十九条禁止销售者掺杂掺假、以假充真、以次充好和以不合格产品冒充合格产品。判断有无违法销售,应核实际质量和对外销售方式,不能把所有合同指标争议直接写成犯罪。

[《刑法》](https://fgk.chinatax.gov.cn/zcfgk/c100009/c5212248/content.html)第一百四十条规制掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等行为,销售金额五万元以上是该条规定的入罪情形。指向这一罪名时,应查销售人员有无明知相关事实仍配合冒充销售,以及涉案销售金额。同时应核未售库存;《立案追诉标准(一)》第十六条还列有伪劣产品尚未销售、货值金额十五万元以上等情形,不能把尚未销售理解为当然没有刑事风险。[追诉条件及金额口径](https://www.yixing.gov.cn/doc/2016/09/08/530677.shtml)

若涉及不符合保障人身财产安全的国家标准、行业标准的产品,还须核《刑法》第一百四十六条规定的条件。该条对销售者要求明知,并要求造成严重后果。客户把材料用在小项目上,不会因此降低适用的安全标准;报告虽不合格,也须具体对应标准及后果,不能直接套用该条。

第一百四十九条规定,本节所列特定产品犯罪未达到各自构罪条件,但销售金额五万元以上的,可能按第一百四十条定罪处罚;同时构成的,适用处罚较重的规定。没有出现事故,不代表不存在其他产品犯罪风险。具体评价仍取决于货物性质、销售方式、金额和证据。

二销售是否收到报告,要核内容而不只核群成员名单

假设佛山一家建材厂的质检人员在群内发送某批材料强度不合格报告,销售随后要求把这批货调给另一个小工地。调查若只有群名单和调货单,还缺少报告是否送达、附件能否打开、销售看到的版本及其对批次的识别情况。可向发送人核实当时附件,核对原始消息和下载、回复记录。

可以从报告发送时点向后核对:销售对不合格原因的询问、要求撤下质检说明的指令,以及向客户改称库存处理的沟通。如果销售已经明确回复某项性能不达标,却继续配合打印合格标签,其解释应与这些记录逐项核对。删掉质检提醒、另建群安排调货等行为,也要结合前后内容理解,不能孤立使用。

反过来,通知只写暂停发货且没有说明原因,或报告标错批号,销售辩称以为是包装或交期问题,应查有无支持材料。其岗位要求、既往培训及实际查询条件可帮助评估解释是否可信,但岗位名称本身不证明其已经知道某一检验结果。

内部系统共享账号会增加识别难度。不能只因账号叫某销售姓名,就把全部查询和调库行为算到本人。应结合使用设备、排班、审批人、仓库指令与本人沟通核实实际操作者。调查所得的操作记录应保留导出条件和时间,截图之外还要留存能够核验的数据来源。

三对客户说过什么,会影响行为性质的判断

承认有色差并如实销售,与明知强度不合格却只告诉客户价格优惠,不能混为一谈。客户确认低价购买,需要查确认的是哪项缺陷、是否被告知真实用途限制。对于依法不得以该状态销售的产品,客户签字不能使销售合法化。

保留原始报价、样品标签、合格证、技术参数页以及出货时的说明。广告写合格,业务员私下只说处理品,并不当然完成真实披露;仓库换标签后销售不知情,与销售主动要求遮去不合格批号,参与程度也不同。这些分支要用文件版本和指令来源证明,不能以企业统一销售口径代替每个人的行为。

工地实际使用位置有助于核因果关系。材料是否投入承重、防火等部位,是否经过切割混用,是否存在施工或储存因素,应结合检验鉴定意见、施工记录和现场勘查材料审查。事故发生后不能把全部损失都归于该批建材,也不能因还有施工原因,就否定产品缺陷可能发挥的作用。

[《刑事诉讼法》](https://www.samr.gov.cn/jjz/djfg/gjflfg/art/2023/art_929f3de7d593441bbe63fe0eecd05e10.html)第五十五条要求定罪事实有证据证明、证据经法定程序查证属实,并排除合理怀疑。如果订单确认发生在报告送达之前,而装车发生在送达之后,应查销售是否仍能撤回出库指令、是否继续催促仓库发货。这种跨时点交易不能只按订单日期整体排除,也不能只按装车日期就推定销售已经明知。

四停止继续发货之后,按批核算已发生的交易

企业发现问题后,应把尚在库、运输途中、已到工地和已使用的数量分别核实,暂停争议批次继续流转,并向相应接收方作真实、可留痕的风险告知。对需要召回、退换或进一步检测的事项,应结合产品类别及主管部门要求处理,不能只是换一个买家消化库存。

保留原包装、封存样品、抽检记录和发货对应关系,不应把所有退回材料混在一起后才取样。复检出现不同结论时,核对样品同一性、方法与标准,不直接删除原报告。刑事审查中的鉴定意见还要核其形成程序和检材来源;企业自行委托的复检不能仅凭结论相反就取代原有证据。

销售金额是出售伪劣产品后所得和应得的全部违法收入,不能只核已经到账的款项。核算应回到订单、数量、成交价格和应收记录,先说明每笔货物为何属于被指控批次。将全厂营业额全部列入涉案金额,或只按销售员个人提成计算,都会混淆计算对象。退货、退款及未售库存各自留存凭证,由具体适用规则判断其影响,不能把退款后一笔净额当成全部法律结论。

五佛山孟翔律师实务提醒

建材厂负责人应安排质检与仓库共同确认被限制出货的批号、原因及处理状态,让销售收到能够执行的明确通知。业务员收到报告后,可书面询问能否销售、适用范围及依据;面对已确认的违法销售要求,应停止参与,保留自己提出异议的原始记录。

孟翔律师,广东佛山执业律师,广东尚尧律师事务所执行主任,兰州大学法律硕士。对已经被调查的销售人员,说明材料宜从本人首次接触报告的时间写起,逐笔列明此后参与的订单和对客户的原话。收到报告前后的发货分别标注,客户提出过的质量问题和自己的回复也一并提供。


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