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采购合同约定"验收合格付款",客户一直不验收怎么办?

作者:孟翔律师     时间:2026-08-18    来源:孟翔律师网

佛山伦教一家机械厂卖出的注塑机,在客户车间运转了半年,对方始终不出验收单,尾款被"验收合格付款"六个字卡住。付款条件不能被一方消极不验收长期搁置,突破口在三件事:验收条款的原文、催验证据、设备是否已被实际使用。

验收条款要逐字读

先弄清三个问题:验收标准是什么,谁负责组织验收,有没有验收期限。条款写了"到货后7日内组织验收,逾期未异议视为合格"的,客户长期沉默就有明确的法律后果。只写"验收合格后付款"、没有期限也没有标准的,卖方可以催告对方在合理期限内验收,并以交付和使用事实支撑付款主张。

同时看验收的前提是否在卖方手里——设备有没有完成安装调试,技术资料、操作培训有没有交付。己方义务没做完的,先补齐交付材料,再谈催验。验收期限的起算点也要弄清:从到货之日起算,还是从安装调试完成之日起算。后者更常见,那份"交付安装完成确认"上的日期就是起算日,交付时应当场签好。

实际使用,是最有力的一张牌

设备已经投入生产的,使用证据比任何催促都更有说服力:生产记录、产出数据、用电记录、报修记录,甚至客户用该设备生产的产品销售情况。一边用设备生产,一边以未验收为由拒付货款,站不住脚。使用事实成立后,客户"没空组织验收"的抗辩分量会明显下降。

报修记录要两面看。客户确实报过修的,看故障是否影响整体验收、卖方是否完成维修。个别可修复的瑕疵,不等于整台设备不合格。

对方说是"试用",看三点

有的买方面对使用事实,会回一句"只是试用,试用也算验收过程"。这时看三件事:试用时长是否已明显超出合理范围;设备是否已经进入正常排产、产出成品并对外销售;买方有没有在此期间支付过部分款项、出具过认可设备运行的文件。设备连轴转了几个月、成品卖了一批,再说试用,很难站得住。

沉默不等于验收合格

容易踩的一个坑:在催款函里直接把对方的沉默写成"已验收合格"。没有条款约定或使用事实支撑,这种表述没有依据。视为验收,要靠合同约定、实际使用或对方的明确表示。催验文件里写"限期完成验收,逾期将依据交付和使用证据主张货款",比直接宣布验收合格稳妥得多。

给足合理期限,再步步固定

第一步发书面催验函:写明交付和安装完成时间,限定合理期限内完成验收,说明逾期后果,函件保留发出和签收记录。验收标准本身不明确的,卖方可以主动提出双方都能执行的标准:抽检哪几项、连续运行多少小时、产能达到什么水平,写成书面方案请对方确认。对方连合理标准都拒绝的,消极阻却验收又添一层证据。期限届满仍无回应的,把对方公司名称、文书送达地址、管辖法院核一遍,再决定协商、发律师函还是起诉的推进节奏。佛山顺德的设备企业,要注意:交付设备时让对方当场签一份"交付安装完成确认",那个时间点,就是日后计算验收期限的起点。


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