机器验收约定连续运行七天，客户停机换班造成测试中断应重新起算吗？

约定连续运行七天，客户为换班停机，是否从头重计，应查验收协议对连续运行的定义和中断影响。客户原因停机不直接意味着验收通过，供应商也不能不说明技术必要性就反复重计。双方应保存设备原始日志，确认停机性质、有效测试时间及恢复程序，再处理新增工期和费用。

一七天测试，究竟验证什么能力

假设佛山一家设备厂为客户安装自动加工线，双方要求连续运行七天后验收。运行第五天，客户晚班无人接班，关闭设备至次日。设备厂要求完整重跑，客户则主张只补剩余两天。单凭机器停过这一事实，还不足以判断哪一方方案符合原定验收目的。

连续带载耐久测试、自然日内按正常班次生产、累计有效开机时间，技术含义不同。若目的是验证长时间不停机的温升和稳定性，停机后的冷却可能改变试验条件；若合同允许日常换班停机，不能临时把七天改成全天候运行。应核技术协议、报价说明和验收方案，不把项目经理现场口头习惯当成双方已接受的标准。

还要确认负载、材料、操作人员和统计指标。仅通电待机七天，未必满足连续生产的承诺；客户没有提供约定原料，也可能导致无法验证。供应商应明确本次记录是否能够证明产能、精度或稳定性，客户则应说明哪些试验条件已具备。不要只围绕日历计算忽视实际受测状态。

二停机工单，要和机器原始数据对应

客户说换班，可能只是计划停机，也可能是机器故障后工人提前离开。设备日志中报警、故障码、温度、产量及停机时间，可以帮助核对。派工和交接班记录应与日志对应，不宜在事后把所有报警都删除，再用一张班次表证明设备从未故障。

出现报警不当然说明设备达不到约定性能，操作、原料、外接供电和安全防护动作也可能触发。应保存完整信息并说明事件原因，不能挑出停机前最后一条记录替代整个过程。软件升级或参数修改后，之前的运行结果是否仍适用，也应由验收方案与技术说明判断。

设备厂远程查看日志时，记录访问权限、导出时间和文件来源。客户若掌握日志原件，应保留原始载体和必要备份；供方派来的技术人员整理说明不能替代原始数据。双方对日志解读有分歧，可共同确认待判断的问题，再请适当技术人员参与，不应只要求对方接受自己制作的运行总结。

三技术上要重测，费用不必然由同一方负担

客户造成中断且原测试确需连续运行的，可以讨论重新开始，但要说明前五天为什么不能沿用。客户承担额外成本的范围，应核其协助义务、停机原因和实际增量。整个设备原有调试费用不能因为中断一次就全部再次收费，正常验收本就需要的人员和材料也应与新增部分分开。

供应商没有事先说明需客户安排连续人员、没有确认现场具备条件，却直接启动测试，后续责任也可能涉及双方安排不足。技术必要性并不消除供应商自己的协助和告知问题。客户应核设备厂是否已经合理提示停机会使测试失效，供方也应核客户是否明确保证人员及条件。

换班停机经双方许可的，要查许可具体范围。允许短时换人，是否允许关闭主机并冷却一夜，可能不同；确认本次停机不影响进度，也未必代表取消技术验收指标。将现场对话完整保存，避免通过一句可以停把费用、期限及验收标准全部改掉。

四恢复测试前，把争议事项写入共同纪要

可以在恢复前确认：已完成哪些指标、哪些必须重做、恢复所需条件和时间、双方见证人员，以及中断期间的费用如何暂计。技术项目和商务争议可以分别记录，不必等所有价款争执解决才恢复能够安全开展的测试，也不能用恢复运行逼一方放弃对缺陷的异议。

《民法典》允许当事人协商变更，变更内容不明确时推定未变更。双方改为累计七天，应明确是否替代原连续稳定性要求、采用何种补充验证，并由有权人员确认。供应商单方提出暂停超过一定时间即自动验收，未成为有效约定的，不能直接按其执行。

验收纪要应写实际结果和保留事项。双方确认完成其中一项产能测试，不必然说明精度、可靠性、安全防护及其他合同指标全已通过。客户收取设备或试生产，也不能不加分析地当作完成全部技术验收；具体约定、使用情况和有关证据应一起核对。

五客户不配合继续测试，怎样推进履行

设备厂应以书面通知列明尚需的原料、班次、人员和场地条件，提出合理安排，并说明哪些事项影响测试。一般合同履行涉及协助义务；属于承揽且需要定作人协助的，还可依相应规则依法催告，并处理顺延期限等问题。不能只说客户不配合，却不说明其应完成什么。

客户长期拖延也不意味着厂家可以无限占用现场或擅自拆走设备。是否解除、何时支付尾款，应核合同约定和适用规则。验收未完成时，客户提出质量问题，也应指向具体指标，不能把所有付款争议笼统写成测试没跑够。双方可先完成无争议检查，再对中断影响及质量异议保留权利。

诉前检查要把原验收标准、停机原因、通知到达及恢复方案逐一对应，核尾款究竟以交付、安装还是验收为付款条件。重测费、驻场费和延期损失分别列依据及凭证，不重复计算。技术争点明确后，申请鉴定或其他专业评估才更有可能回答合同所要解决的问题。

六佛山孟翔律师实务提醒

佛山设备企业在约定连续验收时，应写明有效运行状态、允许停机事项、需重测的条件及客户协助内容。换班属于常规安排，也需要检查它是否与连续测试条件相容，不能等第五天停机后才首次通知客户需要二十四小时安排人员。

孟翔律师在广东佛山执业。项目负责人发现中断，先保留设备日志和当班记录，把技术结果是否有效与谁承担重测成本分别讨论。恢复前签清试验方案及保留事项，完成后按实际指标形成记录，不用一个通过或未通过的笼统结论替代全部验收过程。

法律依据：[《民法典》合同编](https://www.cac.gov.cn/2020-06/01/c_15925617772683192.htm)第五百零九条、第五百四十三条至第五百四十四条、第五百七十七条、第五百九十一条至第五百九十二条、第六百一十五条及第七百七十八条至第七百八十条。