接到公安机关电话通知到场，配合调查前应确认哪些信息？

接到自称公安机关的电话，要求当天到派出所或办案中心“配合调查”，先不要在电话里猜测案情，也不要删除聊天、转移资金或联系相关人员统一说法。应核实办案单位、联系人、到场身份、时间地点和携带材料，再按通知依法到场。身份不明或对方要求转账、共享屏幕时，可通过公开电话、属地公安机关或110核验。

电话通知可能针对证人、被害人、报案人，也可能是联系犯罪嫌疑人到案。不同身份对应的询问内容、权利义务和程序要求不同。提前确认信息的目的，是准确配合调查并保护原始证据，不是拖延或规避到场。

一先记录来电的完整信息

接听时可记录来电号码、时间、办案单位全称、部门、联系人姓名、警号或办公电话。对方告知案件名称或简要事项的，也应原样记下，避免凭记忆转述。

可询问：“请问是哪个公安机关、哪个办案部门？我以什么身份到场？到哪里、什么时间、找哪位工作人员？”这些问题属于正常核实，不需要在电话中展开案件事实。

陌生手机号码联系并不当然意味着通知虚假，办案人员可能使用工作手机联系。核验时应通过公安机关公开渠道回拨，不使用来电者临时提供的所谓“验证专线”。

二公安机关不会通过电话要求转账自证清白

冒充公检法诈骗常以涉嫌洗钱、银行卡涉案或需要资金审查为由，要求下载远程会议软件、共享屏幕、提供验证码或转入“安全账户”。

正规办案不会要求当事人把资金转入私人账户或所谓安全账户，也不会以保密为由阻止其通过110、派出所公开电话核验身份。

一旦对方索要银行卡密码、短信验证码、支付口令或远程控制权限，应停止操作，保存号码、聊天和转账页面，及时报警。已经转账的，应尽快联系银行和公安机关申请止付。

三确认自己以什么身份到场

可以直接询问自己是证人、被害人、报案人、协助提供材料的单位人员，还是涉嫌案件的人员。对方暂时不便透露具体案情时，也可确认到场后由哪个部门依法办理。

证人、被害人的任务是就亲身感知的事实提供陈述。犯罪嫌疑人接受的是讯问，依法享有辩护等权利。单位经办人可能既要代表公司提交材料，也可能以个人身份说明经手事项。

“配合调查”属于日常联系用语，不能单独判断法律身份。到场后应看工作人员出示的证件、文书和笔录抬头，并核对自己被告知的身份是否一致。

四证人和被害人可以通过电话收到通知

《公安机关办理刑事案件程序规定》明确，在必要时，可以书面、电话或者当场通知证人、被害人到公安机关提供证言。

询问证人、被害人也可以在现场、所在单位、住处或其提出的地点进行。到公安机关提供证言时，工作人员会依法核实身份并制作笔录。

证人应陈述自己直接了解的事实，区分亲眼所见、亲耳所闻和他人转述。对不知道、不记得或无法确认的内容，如实说明即可，不能按别人的说法补齐细节。

五犯罪嫌疑人的传唤有专门程序

对不需要拘留、逮捕的犯罪嫌疑人，经批准可以传唤到其所在市、县公安机关执法办案场所或者住处讯问。传唤时应出示传唤证和侦查人员的人民警察证。

现场发现的犯罪嫌疑人，经侦查人员出示人民警察证，可以口头传唤，并应告知原因和依据，在讯问笔录中注明到案方式和时间。

电话联系可能是办案机关通知当事人到场的前置沟通。到场后应根据实际程序核对证件、文书、到案时间及身份，不能只凭电话里的一句“了解情况”判断后续安排。

六确认到场的时间和具体地点

应问清公安机关名称、办案中心或派出所地址、楼层窗口、联系人和预计到场时间。搜索地图时，要核对地址是否为真实机关办公或执法办案场所。

时间确有冲突时，可如实说明工作、就医或交通情况，询问能否依法调整。不要无故失联、关机或反复拒绝，也不要自行认定通知无效。

跨市县通知、异地办案或要求前往非公安机关地址时，更应通过公开渠道确认。到达后可在门岗联系办案人员，不跟随身份不明者进入酒店、住宅或偏僻场所。

七问清需要携带哪些材料

基础材料可能包括身份证件、通知中指定的合同、银行流水、手机、电脑、票据或公司资料。携带原件前可制作目录，保留备份，记录交付对象和时间。

公安机关依法调取单位或个人证据时，会履行相应审批和文书程序。提交材料应核对调取范围、页数、介质、文件名称和接收人员，取得清单或回执。

不要临时补做合同、修改聊天导出文件或整理成与原始数据不一致的版本。可以制作说明表帮助检索，但原始载体和原始文件要完整保留。

八到场前不要做三类危险操作

不要删除微信、短信、邮件、转账记录、后台日志和电子文件。删除行为可能破坏有利材料，也可能引发毁灭、隐匿证据等方面的审查。

不要联系同案人员、交易对方或员工统一说法。正常业务沟通与影响他人陈述需要区分；调查已经启动时，集中联络、转发口径或要求他人改口会增加风险。

不要转移账户资金、设备、印章或账册。确有到期经营付款的，保留合同、审批和用途记录；涉及冻结或处置通知时，按文书要求执行。

九家属或公司可以建立基础联络安排

到场前可将办案单位、地址、联系人和预计到达时间告知一名可信赖的家属。携带日常药物时，说明健康状况和用药需要。

企业人员因经营事项被通知，可向法定代表人或合规负责人报告，但不要在多人群中讨论案情或传播未经核实的信息。公司应先封存相关数据、暂停自动覆盖，并指定一名材料对接人。

律师可以在到场前帮助梳理身份、程序和材料边界。犯罪嫌疑人自第一次讯问或者采取强制措施之日起，有权委托辩护人；侦查期间只能委托律师作为辩护人。

十到场后先核对人员和文书

进入办案场所后，可核对工作人员姓名、证件和所属单位，确认办理的是刑事案件、行政案件还是一般核查。收到传唤证、调取证据通知书等文书时，阅读内容后再签收。

到案时间会影响传唤时限计算。传唤结束时也应核对结束时间。刑事传唤一般不得超过十二小时；案情特别重大、复杂，需要采取拘留、逮捕措施的，经批准不得超过二十四小时。

法律禁止以连续传唤变相拘禁，并要求保障饮食和必要休息。若程序性质发生变化，应注意工作人员告知和出具的文书。

十一陈述时以亲历事实和原始资料为准

听清问题后再回答，不理解的可以请工作人员解释。日期、金额或人员记不清时，可以说明需要核对材料，不要为使叙述完整而猜测。

对自己有利或不利的事实都应基于记忆和材料如实说明。犯罪嫌疑人对侦查人员的提问应当如实回答，对与本案无关的问题有拒绝回答的权利。

提交电子数据时，说明设备、账号、文件来源和提取方式。截图不能反映上下文的，可申请查看完整记录后再确认。

十二笔录签名前要逐页核对

笔录完成后，应完整阅读或听取宣读，核对身份、时间、地点、问题和回答。发现错字、金额、人物关系或语义偏差，可以要求补充、更正。

笔录有修改的，按要求在修改处确认。不要在空白页、未填写位置或没有阅读的材料上签名、捺印。

自己提出的重要事实或证据线索未被记录时，可要求补充。签署完成后，记下结束时间和所提交材料，便于后续核对程序。

十三到场后未能离开时家属应怎样处理

超过约定时间未联系，家属可向通知中的办案单位核实是否仍在接受调查，不要在网络公开发布未经确认的案情。

若公安机关依法决定刑事拘留，原则上会依程序送看守所并通知家属，存在法定无法通知情形的除外。家属收到拘留通知书后，应核对涉嫌罪名、羁押地点和办案机关。

家属可准备身份及亲属关系材料，依法委托律师会见。不要轻信声称可以“找关系放人”并要求大额现金或转入私人账户的人。

佛山孟翔律师实务提醒

佛山企业人员接到涉经营案件电话时，最常见的问题是没有区分个人陈述与单位材料提交。销售、财务、仓库和法定代表人各自掌握的事实不同，应按亲历范围说明，不能由一人代替所有岗位推测。

到场前可做一张核对单：办案单位、联系人、到场身份、地址时间、需带材料、家属联络、健康事项。公司资料按合同、物流、账户、审批和电子数据分类封存。确认信息后依法到场，比仓促猜测、删改资料或多人商量口径更能保护事实的完整性。

常见问题

1 公安机关用手机号码通知，是否可以不去？

不能只按号码类型决定。应通过公安机关公开渠道核实办案单位和通知事项，确认后依法配合；存在时间或健康困难的，及时如实沟通。

2 电话里需要详细解释事情经过吗？

可以先核实身份和到场安排。详细事实宜在身份、程序和记录方式明确后如实陈述，避免在无法确认对方身份时泄露个人或企业信息。

3 证人到公安机关也会收到传唤证吗？

证人、被害人提供证言适用询问程序，必要时可以通过书面、电话或当场通知。犯罪嫌疑人的传唤适用专门规定，程序和文书不同。

4 到场前可以把手机恢复出厂设置吗？

不应这样处理。应保存设备和原始数据，避免删除、覆盖或修改可能与案件有关的电子信息。

5 笔录内容与本人意思不一致怎么办？

签名前逐项指出并要求更正、补充。对日期、金额、人物和关键表述尤其要核对，不在未阅读或空白材料上签名。

参考依据

1. 《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条、第一百一十八条至第一百二十条、第一百二十四条至第一百二十五条；

2. 《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百九十八条至第二百一十条；

3. 《公安机关办理行政案件程序规定》关于传唤和询问的规定。