老人被忽悠买了几万元保健品，子女能追回吗？

佛山的小林发现独居的父亲最近花了几万元买保健品，堆了一屋子，全是健康讲座上推销的，销售人员还天天打电话嘘寒问暖。小林翻看产品，就是普通的营养食品，宣传时却说得能治慢性病。父亲被洗脑了不肯退，小林又气又急：这些钱还能追回来吗？

多数情形可以追回。针对老年人的保健品营销，如果存在虚假宣传、欺诈，老人是在被误导的情况下购买的，可以主张撤销合同、退款；如果老人患有影响认知能力的疾病，属于限制民事行为能力甚至无民事行为能力人，大额购买行为可能无效或者需要追认。子女维权的关键是收集证据，证明宣传夸大、欺诈成立，或者老人的认知状况，再走投诉和诉讼。

追回的法律依据

虚假宣传和欺诈。保健品宣传里说治疗疾病、替代药物、有奇效的，涉嫌虚假宣传，以虚假内容误导老人消费的，构成欺诈。民法典规定，受欺诈作出的民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销，撤销后恢复原状，商家退款、老人退货。行为能力的保护。老人如果患有阿尔茨海默病、中风后遗症等影响认知的疾病，被认定为无民事行为能力或者限制民事行为能力的，其实施的大额购买行为，无民事行为能力的无效，限制民事行为能力的须经监护人追认，不追认的无效。这两种情形，子女维权的法律基础都扎实。

取证从这几样入手

购买凭证。发票、收据、付款记录、销售人员的微信聊天，证明买了什么、花了多少、从谁手里买的。宣传材料。讲座的宣传单、产品包装上的夸大表述、微信里发送的疗效宣传、讲座的录音录像，证明虚假宣传和欺诈的内容。产品信息。保健品的批准文号、生产厂家、成分说明，和宣传的疗效对照，普通食品宣传治疗功效，虚假宣传的事实清楚。老人的认知状况。病历、诊断证明、用药记录，证明老人是否存在认知障碍，为行为能力的主张做准备。

维权的路径

先和商家协商。整理证据后向商家提出退款，说明虚假宣传、欺诈的事实，要求撤销合同、退款退货，商家愿意退的最好。协商不成的投诉。向市场监管部门、12315投诉，保健品的虚假宣传是监管的重点，投诉附证据，监管部门介入后商家往往妥协。投诉无效的起诉。以受欺诈为由起诉撤销合同、返还价款，或者主张老人的购买行为无效。子女作为法定代理人或者委托代理人参加诉讼。金额大、证据充分的，胜诉的概率高。

两个别做的动作

一味责骂老人。老人被洗脑，子女的指责会让老人更抵触，连证据都不愿配合。先共情，再一起解决问题，老人的配合是取证的关键。只找销售员口头理论。销售员打太极、说退款流程走不完，口头理论没有记录，维权没抓手。沟通书面化、投诉留痕，才有推进。

广东佛山执业律师孟翔处理老年人消费纠纷时注意到，保健品退款的胜算，一半在证据，一半在取证的态度——把宣传材料、付款记录、病历都留好，商家再硬的嘴也硬不起来。

老人的钱是养老钱，保健品营销盯上的正是这份钱。证据留全、投诉跟上、起诉兜底，花出去的钱才追得回来。